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产品服务成就名品家具 坚持自己的产品方向
时间:2021-08-21 01:04 点击次数:
本文摘要:家具行业品牌家具品牌家具是不争的事实,但这并不意味着家具企业没有品牌产品。现在曲美、光明、红苹果、美克美家、沃特柚木、金博士、欧瑞、爱等家具,以自己的希望在市场上稳定脚跟,得到消费者的信赖,怎么办?■坚决回顾自己的产品方向,欧瑞家具总代理李永峰说:只有坚决回顾自己的道路,稳定产品特征,构成独特的产品风格,才能树立自己的品牌形象。例如,如果某个产品以简洁流畅为自己的产品特征,在品牌成熟期后,人们只要想卖简洁流畅的家具就不会想起来。产品风格的定位必须正确。

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家具行业品牌家具品牌家具是不争的事实,但这并不意味着家具企业没有品牌产品。现在曲美、光明、红苹果、美克美家、沃特柚木、金博士、欧瑞、爱等家具,以自己的希望在市场上稳定脚跟,得到消费者的信赖,怎么办?■坚决回顾自己的产品方向,欧瑞家具总代理李永峰说:只有坚决回顾自己的道路,稳定产品特征,构成独特的产品风格,才能树立自己的品牌形象。例如,如果某个产品以简洁流畅为自己的产品特征,在品牌成熟期后,人们只要想卖简洁流畅的家具就不会想起来。产品风格的定位必须正确。

例如,瞄准白领的人们,研究这些人们的生活习惯和兴趣,设计生产符合他们市场需求的家具,不受他们的关注。作为一个企业,工作擅长专业,只有专业才能做得更好。在某种程度上,作为陕西本地企业的金博士,自己的产品方向也很坚决。

那位社长李小天说:我们无论别人的产品如何,几十年来我们都坚决开展自己的产品开发。而且,产品开发是我们企业整体的关键,还是我特意抓住的。我相信只有产品有特点,才能有品牌,企业才能发展。

■售前售后服务也很重要。什么是品牌,什么是名品?当然,仅限于产品是不够的,只有好的、有特点的产品加上完善的服务,才能确实制作名品家具。许多消费者抱怨产品销售前和销售后业者的服务差异太大,这只是家具产品销售的软肋。很多企业看到这一点,想在产品和服务两方面下功夫,接受消费者。

美克美家的销售员对记者说:无论消费者销售的是我们的哪个产品,只有一个,我们的销售员都不想提供服务。这项服务包括销售前和整个家庭设计的设施,明确色、设计和配置上明确提出合理的建议。在产品售后服务中,我们必须及时确保所有者、安装、后期定期访问免费维护等,消费者在销售和使用产品的过程中,确实接受产品质量、服务质量,不构成口碑效应,成为该品牌心中的消费者。


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